0

Maatregelen omtrent het Coronavirus



De ontwikkelingen rondom het Coronavirus in Nederland houden we nauwlettend in de gaten, daarnaast baseren we onze extra maatregelen op het advies van het RIVM. Onze keuzes zijn altijd in het belang van onze medewerkers, klanten en onze organisatie.

We zijn trots op onze medewerkers en hoe ze omgaan met de veranderende omstandigheden. De gezondheid en veiligheid van onze klanten en medewerkers zijn voor Wildkamp topprioriteit.

Online kunt u bij ons natuurlijk 24 uur per dag, 7 dagen per week terecht. Daarnaast zijn onze vestigingen geopend volgens de normale openingstijden. Wel nemen we hier extra maatregelen. We brengen u hieronder graag op de hoogte van de door ons opgestelde maatregelen.

Tot slot doen we er alles aan om er voor te zorgen dat we u zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn. We vragen uw begrip voor deze uitzonderlijke situatie en eventueel nodige aanpassingen.

Laatste update: 8 oktober | 10:00

  • Vestigingen

    Onze vestigingen zijn gewoon open. Wel vragen wij onze klanten goed op te letten en onze vestigingen niet te bezoeken bij gezondheidsklachten welke Corona gerelateerd (kunnen) zijn. Wij hebben onze medewerkers geïnformeerd en geïnstrueerd om verspreiding van het virus zo goed mogelijk te voorkomen. We helpen u graag, maar denken aan de gezondheid van onze klanten en medewerkers. We hebben dan ook extra hygiëne maatregelen getroffen:

    • Onze medewerkers zijn geïnstrueerd om volgens een vaste en zo veilig mogelijke methodiek te werken, wij vragen u dat te respecteren. Dit houdt o.a. in dat we geen handen schudden en minimaal 1,5 meter afstand houden, onze medewerkers de koffiemachines etc. alleen zullen bedienen
    • Wij verzoeken u een mondkapje te dragen bij een bezoek aan onze vestiging
    • Gebruik van een winkelmandje of karretje is verplicht
    • Desinfecteer uw handen alvorens een bezoek aan onze vestiging
    • We vragen u als klanten alleen (zonder gezelschap) naar de vestiging te komen
    • Betaal zoveel mogelijk met een pinpas of smartphone (als u niet kunt pinnen, vragen we u om het geld op de kassa te leggen en het eventuele wisselgeld zelf op te pakken)
  • Online bestellen

    Zoals gewoonlijk kunt u al onze producten online bestellen. Onze webshop is 24 uur per dag open en bij vragen of advies kunt u altijd contact opnemen via onze live chat, e-mail, WhatsApp of telefonisch.

  • Bezorgen

    Onze bezorgservice blijft onveranderd. Zowel PostNL als Oegema Transport bezorgen zoals u dat gewend bent. De bevoorrading van ons distributiecentrum en onze vestigingen verloopt nu zoals gebruikelijk. Uiteraard brengen wij u op de hoogte wanneer er veranderingen plaatsvinden.

  • Klantenservice

    Onze klantenservice is goed bereikbaar, u kunt op diverse manieren contact opnemen. Het kan zijn dat onze klantenservice wegens iets beperkte bezetting enige vertraging oploopt bij het beantwoorden van uw vragen. Wij vragen hiervoor uw begrip.

    Wij doen er alles aan om er voor te zorgen dat we u zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn. We vragen uw begrip voor deze uitzonderlijke situatie en eventuele nodige aanpassingen.
  • Goed om te weten
    • Wij houden ons aan de richtlijnen die het RIVM stelt. Mochten deze veranderen dan nemen wij passende maatregelingen.
    • Nieuwe acties en maatregelingen zullen wij z.s.m. op deze pagina publiceren.
    • Wij doen er alles aan om de hygiëne en gezondheid op het hoogste niveau te houden, dit geldt in de vestigingen, ons hoofdkantoor en distributiecentrum.
    • Persoonlijk advies vinden wij belangrijk, en dat doen we waar mogelijk graag en op gepaste afstand.
Wildkamp maakt gebruik van cookies